YAPDER’den Yatırım ve Tanıtım Toplantısı

Dijital dönüşüm artık tüm dünyanın gündeminde. Bu konuda yaptıkları çalışmalarla adından söz ettiren bir yer var: Almanya’nın Kuzey Ren-Vestfalya Eyaleti. Dijital Devrimin şekillenmesine büyük katkılar sunan Kuzey Ren-Vestfalya Eyaletinin bir Yatırım ve Ticaret Merkezi olarak sunduğu fırsatlar konulu seminer 27 Aralık 2018 günü Kadir Has Üniversitesi’nin Cibali Kampüsü’nde yapıldı.

DEVAMINI OKU

Başarabiliriz!..

“2019 için beklentiler farklı. Herkes kendi penceresinden bu yıl için ekonomi yol haritası çiziyor. Değişik veriler kullandığınız zaman sonuç doğal olarak ayrışıyor. Biz de 35 yıllık birikim ve tecrübemizi verilerle birleştirerek bazı saptamalarda bulunmak istedik…”

DEVAMINI OKU

Olağanüstü Genel Kurul 25 Ocak 2019’da…

Dün ve bugün Türk Telekom’da üst düzeyde yapılan değişiklikleri her yerde okudunuz. Tekrara girecek değilim. Gönül isterdi ki bunları ilk ben yazayım. Fakat ilk yazmakla iyi gazeteci olunmuyor. Önemli olan doğru yazmak. Bazı zamanlarda bazı konuların ve kararların resmi olarak açıklanmasını beklemek gerekir. Diğer türlü başta ilgili kurum olmak üzere bir çok kişiye zarar verebilirsiniz. Ben kendi tecrübelerimle edindiğim yolda yürümeye devam edeceğim.

DEVAMINI OKU

Hepsi bu kadar mı?

Türk Telekom ile ilgili son yazımızda sizlere iki soru gibi görünse de bir soru sormuştum. Demiştim ki; “Siz, Türk Telekom’un Yönetim Kurulu’nda olsaydınız hangi konuları gündem olarak tartışıp karar almak isterdiniz? Yani sizce Türk Telekom’un acilen görüşülmesi gereken konuları nelerdir?”

DEVAMINI OKU

Türk Telekom yazılarım hakkında

Yaklaşık bir yıldır Para dergisi haricinde pek yazı yazmıyordum. Kısa bir süre önce yeniden yazmaya, özellikle de internet sitemde yazı yazmaya başladım. Bunun tek sebebi siz değerli okurlarımsınız. Yazmadığım dönemlerde, gerek sosyal medya hesaplarımdan, gerekse de e-posta yoluyla, daha olmadı bir toplantıda yakalayınca “Neden yazmıyorsun? Hasta mısın?..” gibi sorularla beni sürekli uyaran sizler, iyi ki varsınız. Çünkü, çok az gazeteciye sahip olan bir okur kitlesine sahibim. Bu durumdan kesinlikle rahatsız değilim. Lütfen beni uyarmaya devam edin.

DEVAMINI OKU

Türk Telekom’un son Yönetim Kurulu toplantısında ne konuşuldu?

Türk Telekom’un son Yönetim Kurulu toplantısı 6 Kasım 2018 Salı günü yapıldı. Toplantıyı önemli kılansa katılanların bir kısmının ilk kez katılmış olmalarının yanı sıra üstlendikleri diğer görevleriydi. Şimdi bunları yazacak değilim. Bana gelen e-postaların ve toplantı öncesi yazdığım yazıya gelen yorumların haddi hesabı yok. Yorumların yayınlanabilecek nitelikte olanlarını zaten yayına verdim. Tüm bunlardan çıkan sonuç, toplantıda nelerin konuşulduğunu herkes merak ediyor.

DEVAMINI OKU

Türk Telekom’un yeni üyeleriyle ilk Yönetim Kurulu toplantısı

Türk Telekom’u takip edenlerin bildiği gibi 5 Eylül 2018 günü Türk Telekom’un Yönetim Kurulu’nda değişiklikler olmuştu. Ulaştırma ve Altyapı Bakan Yardımcısı Dr. Ömer Fatih Sayan Türk Telekom Yönetim Kurulu Üyesi olarak atanmış ve aynı zamanda Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı olarak seçilmişti. Ulaştırma ve Altyapı Bakan Yardımcısı Selim Dursun ise Türk Telekom Bağımsız Yönetim Kurulu üyesi olarak atanmıştı. Ulaştırma ve Altyapı Bakan Yardımcılarından Enver İskurt da, Türk Telekom Denetim Kurulu Üyesi olmuştu.

DEVAMINI OKU

2016’nın Bilişim Teknolojileri

Geçmişi herkes yaşadı gördü. Adettendir, biz bilişim teknolojileri penceresinden geleceğe bakalım. Herkesin merak ettiği şey 2016’da bilişim teknolojileri neleri ön palana çıkaracak?

Bilişim teknolojileri alanındaki eğilimleri yani moda tabiriyle trendleri söylemeden önce size ana trendlerden söz edeceğim. Bu da nereden çıktı demeyin. Ana trendler bir iki yıllık değildir. Onlar en az 10 yıllık bir geleceği biçimleyen trendlerdir. Yıl bazlı trendleri iyi anlayabilmek ve yakalayabilmek için önce bu ana trendleri bilmek lazım.

DEVAMINI OKU

İnternetten alışverişin en büyük problemi

İster online alışveriş diyin, ister internetten alışveriş, isterseniz de e-ticaret. İnanın bana farketmiyor. Hepsi aynı şey. Ben internetten alışveriş demeyi tercih ediyorum. Bu bence daha doğru bir tanımlama.

İnternetten alışveriş artık hayatımıza iyice girdi. Hatta girmenin ötesine geçmeye başladı. Benim gözlemlerime göre özellikle beyaz yakalı tabir edilen çalışan kesim haftalık market alışverişlerini bile internetten yapıyor. Bu haftalık alışverişler eskiden haftanın belli bir günü kurulan semt pazarlarından yapılırdı. Bilenler bilir. Neyse fazla nostalji insanı duygusal yapar. Bırakalım, konumuza dönelim.

Alışverişlerin bir yıl içerisinde hani derler ya “top” yaptığı zamanlar var. Bu zamanlardan biri de yılbaşı sezonu. Yeni yıl, tüm dünyada alışverişlerin resmen patladığı bir zaman dilimidir. Genelde 10 Aralık gibi başlar, özellikle 24-31 Aralık arası zirve yapar ve Ocak ayının 8’ine kadar uzar. Yani yaklaşık bir ay.

Yılbaşı alışveriş sezonu başladı. İşte mükemmel zamanlama diyeceğim bir çalışma var elimde. İsmini ilk olarak manyetik kartlar üzerinde gördüğüm ama aslında çok geniş bir ürün ve hizmet yelpazesi olan Honeywell güzel bir çalışma yapmış. Araştırma bir bakıma başlığımızın cevabını veriyor. Honeywell’in Türkiye çapında 600’ün üzerinde online tüketiciyle gerçekleştirdiği Türkiye’de Online Alışveriş Eğilimleri araştırması, internet üzerinden yapılan alışveriş teslimatlarında yüzde 86 gibi büyük bir oranda gecikme yaşandığını ortaya koyuyor. Yani internetten alışverişin en büyük problemi teslimatta yaşanan gecikmeler.

Araştırma sonuçlarına göre online tüketicilerin yüzde 70’inin, satın alma kararlarını kendilerine sunulan teslimat alternatiflerine göre belirlediklerini, yüzde 80’inin ise istedikleri teslimat şartları yerine gelmiyorsa veya ürün stokta yoksa alışverişten tümüyle vazgeçtiklerini ortaya koyuyor.

Rekabetin yoğun olarak yaşandığı perakende sektöründe uygun maliyetle, hızlı ve hatasız teslimatın müşteri sadakatini kazanmak üzere eskisinden çok daha fazla önem kazandığını belirten Honeywell Sensing and Productivity Solutions Türkiye Ülke Müdürü Murat Kafkas, “Müşteri ya alışveriş yaparken kendisine sunulan alternatifleri beğeniyor ve alışverişe devam ediyor ya da alışverişi yarıda kesiyor. Özellikle bu noktada stok ve lojistik yönetiminde teknoloji kullanımının ne denli önem kazandığını görüyoruz. Bu, özellikle müşteri beklentilerinin artış gösterdiği bayram, sevgililer günü veya yılbaşı gibi alışveriş dönemlerinde daha önem kazanıyor” dedi.

Teslimat geciktiğinde SMS alıyor musunuz?

Araştırmaya katılan internet tüketicilerinin yüzde 99’u satın aldığı ürünün teslimat gününde telefon mesajı almayı veya telefon ile haberdar edilmeyi istiyor. Buna karşılık teslimatta gecikme yaşandığında dahi müşterilerin sadece yüzde 40’ı SMS alıyor. Yüzde 27’si teslimat zamanında belirttikleri yerde olmadıkları için ürünü teslim alamadıklarını, yüzde 53’lük bir kısmı ise satın aldıkları ürünün kendi onayları alınmadan bir başkasına teslim edildiğini ifade ediyor. Bu grubun yüzde 36’sı ise bu durumdan memnun olmadığını belirtiyor.

Honeywell tarafından gerçekleştirilen Türkiye’de Online Alışveriş Eğilimleri araştırması, kadınların sabırsızlığını resmen onaylıyor. Kadınların satın aldıkları ürünü daha hızlı teslim almak konusunda daha istekli olduklarını ortaya koyuyor. Araştırma, kadın tüketicilerin yüzden 56’sının bir ürünü daha hızlı teslim almak için daha fazla kargo ücreti ödemeye razı olduklarını gösteriyor. Ah, şu kadınlar…

Araştırma, tüketicilerin yüzde 98’inin cep telefonu ve tablet üzerinden online alışveriş yaptıklarını gösteriyor. Bu sonuç bize online satış yapan perakende firmalarının stok yönetimi kadar, web sitelerinin mobil cihazlara uyumlu olmasına da önem vermeleri gerektiğini ortaya koyuyor.

İnternetten alışveriş en çok hangi kategoride yapılıyor?

İnternet tüketicilerinin yaklaşık yüzde 25’i ayda en az 1 defa internet üzerinden alışveriş yapıyor. Elektronik, yüzde 62,6 ile online alıverişte başı çeken ürün grubu olurken, onu moda, kozmetik ve kişisel ürünler ile tatil harcamaları, sinema biletleri ve yemek siparişleri takip ediyor.

Araştırma, online tüketicilerin yüzde 70’inin satın aldıkların ürünü evleri veya işyerlerinin dışında, evlerine 1 ila 3 km uzaklıktaki bir diğer adresten de teslim almayı düşünebileceklerini gösteriyor. Müşteri için oldukça kolaylık yaratan bu alternatif, perakende dağıtım kanalı için yeni bir oyuncu anlamına geliyor. Sözün kısası, kargocular bunu değerlendirmezlerse hata ederler.

Araştırma zamanında teslim edilemeyen ürünlerin perakende firmalarına maliyetinin çok olduğunu gösteriyor. Bu açıdan değerlendirildiğinde perakende ve lojistik firmalarının müşterilerle gerçek zamanlı iletişimi sağlayabilecek yüksek teknolojili araçlara, SMS gönderimi, kapıda dijital imza ve teslimat adresine en kısa sürede varmalarına yardım edecek yol uygulamaları arasında kolayca geçiş yapabilecek akıllı cihazlara ihtiyaç duyduklarını gösteriyor.

Sözün kısası, araştırmanın sonuçları sadece bu kadar değil tabii ki. Fakat özellikle kargocular bu araştırmayı edinip kendilerini yeniden yapılandırmazlarsa hata ederler. Satıcılar ise kargo şirketlerini değişime zorlamazlarsa tüketici ile daha çok problem yaşarlar. Bizden söylemesi.

(Bu yazının bir kısmı 20 Aralık 2015 tarihli Para dergisinde yayınlanmıştır.)

DEVAMINI OKU

Türkiye’nin Dijital Dönüşüm Platformu

Hızla büyüyen küresel toplumumuzda bilgi teknolojileri ile iletişim teknolojilerinin içiçe geçerek geleceği şekillendirdiğine tanıklık ediyoruz. Hizmetlerini daha verimli hale getirmek, faaliyetlerini büyütmek ve maliyetlerini düşürmek isteyen tüm hükümetler ve işletmeler bilişimin dönüştürücü gücünden faydalanıyor.

DEVAMINI OKU
1 2 3 4 63
EnglishFrenchGermanItalianRussianSpanishTurkish